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Jeudi, 23 Mars 2017 13:02

Consulter un dossier en ligne via MyHandicap

Le 23 janvier, Handiweb (le dossier en ligne des personnes handicapées) a été remplacé par un nouveau module sur MyHandicap. Par conséquent, la procédure pour se connecter à MyHandicap a également été modifiée.

Vous pouvez consulter le manuel adapté en les téléchargeant ci-dessous.

Actuellement, de nombreuses informations importantes ne sont pas encore disponibles dans le dossier en ligne, comme la décision que nous avons prise sur la reconnaissance du handicap. Nous mettons tout en œuvre pour intégrer au plus vite cette information dans MyHandicap !

Suite à notre passage de l’ancien système informatique au nouveau, il se peut que certaines données ne soient pas encore visibles ou ne soient pas correctes, comme les dates de début ou de fin de l’octroi d’un certain produit ou, dans des cas exceptionnels, les montants des allocations, par exemple. Ce sera résolu le plus rapidement possible !

Les dates de paiement des allocations ne sont pas encore correctes non plus. Vous pouvez consulter les dates correctes sur notre site web.

Nous tenons à souligner que, malgré les données parfois incomplètes dans le dossier en ligne, le paiement des allocations continuera d’être effectué à temps et correctement !

Informations supplémentaires

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